Осуществление технической поддержки скрипта

Техническая поддержка скрипта осуществляется силами форума поддержки, а также по E-Mail. По мере поступления возникших у вас вопросов мы стараемся ответить на все ваши вопросы, но в связи с большим количеством посетителей, это не всегда является возможным. Поэтому гарантированная техническая поддержка предоставляется, только пользователям, которые прибрели расширенную лицензию на скрипт.

Услуги по технической поддержке скрипта включают в себя:

1. Приоритетное получение ответа на вопросы, которые задают пользователи впервые столкнувшиеся со скриптом и естественно не знающие всех нюансов работы скрипта. В компетенции службы поддержки находится только помощь только по непосредственным сбоям самого скрипта, в случае если причиной некорректной работы скрипта явился ваш шаблон, не соответствующий требованиям скрипта, то в поддержке вам может быть отказано.

2. Также вы получаете возможность одноразовой установки скрипта вам на сервер, включая настройку его до полной работоспособности с учетом текущих настроек сервера (иногда нужно верно отключить поддержку ЧПУ, включение специальных директив для Русского Апача, для верной загрузки картинок и прочее...).

3. Вы получаете консультационную поддержку по работе со структурой скрипта, например у вас есть желание добавить небольшие изменения в скрипт для более удобной работы для вас, вы сможете сэкономить время на поиске нужного куска кода просто спросив у нас. Вам будет предоставлена консультация где это копать и как вообще лучше реализовать поставленную задачу. (Внимание мы не пишем за вас дополнительные модули, а только помогаем вам лучше разобраться со структурой скрипта, поэтому всегда задавайте вопросы по существу, вопросы типа: "как мне сделать такую фишку" могут быть проигнорированы службой поддержки).

4. Еще одна из часто возникающих проблем это некорректное обновление скрипта, например во время обновления произошел сбой сервера, часть новых данных была внесена в базу и настройки, часть нет, в итоге вы получаете нерабочий скрипт, со всеми вытекающими последствиями. В данном случае для вас будет проведена ручная коррекция поврежденной структуры базы данных.

В случае если вы не являетесь подписчиком дополнительной службы поддержки, ваши вопросы могут быть проигнорированы и оставлены без ответа.

С уважением,

SoftNews Media Group

Комментариев 62

Офлайн
sdfafasdftaw
sdfafasdftaw 19 июня 2020 09:14
*/Цель аскетизма/*. Следует выжидать /свою/ жажду и дать ей полностью созреть: иначе никогда не откроешь /своего/ источника, который никогда не может быть источником кого-либо другого. тут музыка
Офлайн
Deliaflish
Deliaflish 12 июля 2020 04:00
Кто проявляет жалость к врагу, безжалостен к самому себе. ------ https://masterclassbook.com/forum/index.php?PAGE_NAME=profile_view&UID=2675
0
Сейчас у нас больше учености, чем ученых, и точно также добродетели больше, чем людей добродетельных. ------ https://aidaya.com/forum/index.php?PAGE_NAME=profile_view&UID=26521 Девять десятых нашего счастья зависит от здоровья. ------ https://medium.com/@leonids37 Чувство личной ценности может возникать лишь из достижений, из способности преодолевать. ------ https://www.magcloud.com/user/saabo Раньше каждый хотел откусить лакомый кусочек от моды, теперь этот торт такой огромный, что не хватает животов переварить его ------ http://wuz.by/forum/members/saaba.21520/ Many thanks for the information. Now I will know it. ------ https://pregame.com/members/bilinova/bio Скажем прямо, счастливо живет в свете только тот, кто полностью умертвил некоторые стороны своей души. ------ http://stagila.ru/forum/index.php?showuser=26973 Willingly I accept. In my opinion, it is an interesting question, I will take part in discussion. I know, that together we can come to a right answer. ------ https://forum.tularegion.ru/index.php?/user/54111-besla/ It seems magnificent phrase to me is ------ http://www.zooproblem.net/forum/user/126238/ Ей не было равных в искусстве очень медленного ничегонеделания. ------ http://vopros-otvet.avo.ru/profile.php?section=about&id=43206

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив